Pakettini on myöhässä
Huomaathan, että kuljetusyhtiöiden antamat toimitusajat ovat viitteellisiä. Me mainitsemme sivuillamme ne ajat, jotka kuljetusyhtiöt ovat ilmoittaneet, mutta viivästykset ovat mahdollisia.
Jos haluat pyrkiä varmistamaan lähetyksesi etenemisen tietyllä aikataululla, sinun tulee ostaa palvelu, jossa mainitaan, että lähetys on aikataulutettu. Tällaisia ovat esimerkiksi Matkahuollon Pikapaketti, UPS:n Express Saver jne. Nämä lähetykset toimitetaan pääsääntöisesti palvelulupausten mukaisesti. Palvelulupaukset eivät kuitenkaan ole aina käytössä. Esimerkiksi kiiresesonkien aikana monet kuljetusyhtiöt ilmoittavat suoraan, etteivät voi luvata lähetyksille normaalia aikataulua. Tämä kannattaa tarkistaa kuljetusyhtiön omilta sivuilta. Myös "force majeur" -syyt, kuten lumimyrskyt. suuronnettomuudet ja vastaavat vaikuttavat palvelulupausten voimassaoloon ja korvausten saamiseen myöhästymisistä.
Jos pakettisi liike ei jostain syystä etene ja näet sen lähetystäsi seuraamalla, ota yhteyttä meihin soittamalla +358207528488, chatilla, tai sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@shipit.fi. Me selvitämme paketin kohtaloa kyseessä olevasta kuljetusyhtiöstä. Helpointa selvittely on sähköpostin avulla, joten laita meille viesti, jossa selvität, mikä paketti on kyseessä (lähetys/seurantatunnus) ja minkä näköinen paketti on.
Jos haluat pyrkiä varmistamaan lähetyksesi etenemisen tietyllä aikataululla, sinun tulee ostaa palvelu, jossa mainitaan, että lähetys on aikataulutettu. Tällaisia ovat esimerkiksi Matkahuollon Pikapaketti, UPS:n Express Saver jne. Nämä lähetykset toimitetaan pääsääntöisesti palvelulupausten mukaisesti. Palvelulupaukset eivät kuitenkaan ole aina käytössä. Esimerkiksi kiiresesonkien aikana monet kuljetusyhtiöt ilmoittavat suoraan, etteivät voi luvata lähetyksille normaalia aikataulua. Tämä kannattaa tarkistaa kuljetusyhtiön omilta sivuilta. Myös "force majeur" -syyt, kuten lumimyrskyt. suuronnettomuudet ja vastaavat vaikuttavat palvelulupausten voimassaoloon ja korvausten saamiseen myöhästymisistä.
Jos pakettisi liike ei jostain syystä etene ja näet sen lähetystäsi seuraamalla, ota yhteyttä meihin soittamalla +358207528488, chatilla, tai sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@shipit.fi. Me selvitämme paketin kohtaloa kyseessä olevasta kuljetusyhtiöstä. Helpointa selvittely on sähköpostin avulla, joten laita meille viesti, jossa selvität, mikä paketti on kyseessä (lähetys/seurantatunnus) ja minkä näköinen paketti on.
Päivitetty: 14/07/2022
Kiitos!