> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://shipit.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Pakettini on hukassa, mitä teen?

*   Jos pakettia ei näy lainkaan kuljetusyhtiön seurannassa; se on pysähtynyt jonnekin; sitä väitetään toimitetuksi, vaikka näin ei ole; sitä ei löydetä toimipisteestä; tai jotain muuta vastaavaa on tapahtunut, ota yhteyttä meihin soittamalla +358207528488, chatillä, tai sähköpostilla osoitteeseen [asiakaspalvelu@shipit.fi](mailto:asiakaspalvelu@shipit.fi).
    
*   Me selvitämme paketin kohtaloa kyseessä olevasta kuljetusyhtiöstä. Helpointa ja nopeinta selvittely on sähköpostin avulla, joten laita meille viesti, jossa selvität, mikä paketti on kyseessä (lähetys/seurantatunnus), minkä näköinen paketti on esim. onko siinä jotain teippejä tai logoja ja mitä se sisältää. Sisällön kertominen on tärkeää siksi, että jos paketti on rikkoontunut ja sisältö on pudonnut, kuvauksen avulla sitä voidaan yrittää paikantaa.