> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://shipit.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Pakettini ei liiku

*   Jos paketin liike on pysähtynyt seurannan perusteella jonnekin useammaksi päiväksi, ota yhteyttä meihin soittamalla, chatillä, tai sähköpostilla osoitteeseen [asiakaspalvelu@shipit.fi](mailto:asiakaspalvelu@shipit.fi).
    
*   Me selvitämme paketin kohtaloa kyseessä olevasta kuljetusyhtiöstä. Helpointa ja nopeinta selvittely on sähköpostin avulla, joten laita meille viesti, jossa selvität, mikä paketti on kyseessä (lähetys/seurantatunnus), lähetyksen sisältö, minkä näköinen paketti on ja jos kyseessä on Postin lähetys niin myös kuitti, kauppalasku tai muu virallinen lipuke millä voit todentaa lähetyksen arvon.
    
*   Vastaamme arkisin mahdollisimman pian ja otamme asian heti selvitykseen.